签约时客户是否必须“双录”

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“双录”(录音录像)工作是对您权益的保障,天津信托感谢您的配合!在您签约时,工作人员会开启“双录”,并询问“您是委托人XXX吗?您购买的项目是XXX集合资金信托项目吗?您的认购金额是XXX吗?请您仔细核对合同上的个人信息,并阅读合同后面的风险提示,认可后再签字。”在得到您的肯定回复并完成签约后,“双录”才可以结束。