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3.15消保同行 信托护航民生 ——天津信托深耕消保宣传 筑牢金融安全防线

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  春风送暖,守护同行。在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际,为深入贯彻落实国家金融监督管理总局关于金融消费者权益保护的工作部署,践行“清朗金融网络守护安心消费”的宣传主题,天津信托以国有控股持牌金融机构的责任担当,全面启动“3·15”金融消保教育宣传系列活动,通过线上线下联动、精准场景对接,将消保知识送到群众身边,切实守护广大金融消费者的“钱袋子”,传递金融温度。


 作为深耕行业多年的国有信托机构,天津信托始终将金融消费者权益保护作为核心工作,牢记“金融为民”的初心使命,将消保理念深度融入业务全流程,从产品设计、风险管控到客户服务,全方位筑牢消保防线,持续完善消保内控机制,强化投资者适当性管理,确保每一位消费者的合法权益得到充分保障,努力实现行业发展与消费者权益保护的共建共治共赢。

  本次“3·15”消保宣传系列活动中,天津信托聚焦女性、老年群体等重点金融消费群体,精准对接不同群体的消保需求,开展多样化宣传活动。其中,财富管理(北京)中心走进北京市朝阳区麦子店街道市民活动中心,依托民进朝阳区委“三八”国际妇女节主题活动,开展针对性消保宣传,成为系列活动的一大亮点。活动现场,宣讲人员结合典型案例,用通俗易懂的语言拆解金融诈骗套路,重点普及虚假投资、非法理财、个人信息保护等核心知识,现场解答群众在财富管理、风险防范中的疑问,引导群众树立正确的金融消费观和投资观。同时,结合信托行业特色,普及家族信托、财富传承等专业知识,让群众深入了解信托在财富守护中的独特优势,助力群众构建科学的财富管理体系。

  除线下场景化宣传外,天津信托还依托官方网站、微信公众号、客户APP等线上平台,开设“3·15消保专栏”,推送消保知识、典型案例、维权指南等内容,制作通俗易懂的消保短视频、宣传海报,让消保知识触手可及;在各营业网点设置消保宣传专区,摆放宣传折页、张贴主题海报,营造浓厚的消保宣传氛围,实现“触点即课堂,时时可学习”。

  金融为民无小事,消保护航无止境。此次“3·15”消保宣传系列活动,既是天津信托履行金融机构社会责任的具体体现,也是提升群众金融素养、防范金融风险的重要举措。下一步,天津信托将以此次活动为契机,持续深化消保工作,把消保理念内化于心、外化于行,不断创新宣传形式、拓展宣传阵地,常态化开展金融消保宣传教育,同时持续优化服务流程、完善维权渠道,以专业、高效、贴心的金融服务,守护广大金融消费者的合法权益,践行国有信托机构的使命与担当,为推动金融行业高质量发展、构建清朗金融环境贡献力量。