1、如何获取天津信托产品信息？

答：您可以拨打我们的热线电话022-28408110/28408118进行咨询，或者关注我们的官方微信公众号：tjtrust998，我们将不定期推送产品信息。

2、天津信托的集合信托产品保本保收益吗？

答：天津信托销售的集合资金信托产品是不承诺保本保收益的。

3、到天津信托购买信托产品的业务流程是怎样的？

答：如果购买天津信托的产品，预约成功后，财富中心客户经理会提前与委托人本人取得电话联系。自然人委托人须携带委托人本人有效证件（身份证或护照）到天信营业大厅办理即可；法人委托人购买信托产品，须持加盖公章的下述材料：营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证（三证合一的法人只需带营业执照副本）、开户许可证、法定代表人身份证、被授权人身份证（上述证件均为复印件）及授权委托书等，到天信营业大厅办理。

营业地址：（本部）天津市河西区围堤道125号天信大厦2层

（滨海）天津滨海开发区第三大街金融街西区3号楼一层A座

4、请问天津信托产品与其他理财产品有什么不同？
答：信托产品属于风险和收益介于银行定期存款和股票基金之间的理财产品，天津信托推出的产品具有以下特点：（1）以天津市本地的融投资项目为主，既包括实业融投资，也包括证券类投资、结构化投资；（2）免收委托人的各种手续费用，包括购买手续、转让手续、挂失手续、财产证明手续等；（3）风险保障方面，我公司集合资金信托产品要经过风险预审、公司项目审查委员会审批、银监局报备审批、办公会审批等多个风险把控环节。

5、在购买天信的信托产品时，一般可以采取什么交款方式？

答：为配合反洗钱工作，委托人请持本人身份证到天信柜台办理业务，我公司可以接受委托人名下的（1）工商银行和建设银行的存折或卡；（2）一张带有银联标识的非工建行借记卡，并保证卡内的存款为活期存款。如果您不方便到柜台来办理，您可以采取电汇支付到对应产品的募集账户即可。

6、为什么集合信托计划的投资起点为100万元？

答：根据《信托公司集合资金信托计划管理办法》第二章第六条规定，集合资金信托计划委托人必须为合格投资者，其条件之一为：“投资一个信托计划的最低金额不少于100万元人民币的自然人、法人或者依法成立的其他组织”。

7、天津信托的信托产品到期后多长时间能够清算分配？

答：根据我公司合同规定：“受托人在信托计划终止后进行清算，清算期为一个工作日，并于信托清算期后的一个工作日进行信托财产分配（遇节假日顺延）”。

8、签约时客户是否必须“双录”？

答：“双录”（录音录像）工作是对您权益的保障，天津信托感谢您的配合！在您签约时，工作人员会开启“双录”，并询问“您是委托人XXX吗？您购买的项目是XXX集合资金信托项目吗？您的认购金额是XXX吗？请您仔细核对合同上的个人信息，并阅读合同后面的风险提示，认可后再签字。”在得到您的肯定回复并完成签约后，“双录”才可以结束。

9、客户在什么地方可以查询持有产品的信息披露？

答：1、我公司营业场所张贴公告；2、我公司指定网站：http://www.tjtrust.com或https://etrading.tjtrust.com/etrading/