按照银监会和天津银监局统一部署，天津信托有限责任公司于2013年9月1日至30日开展了为期一个月的“2013年‘金融知识进万家’天津市银行业金融知识宣传服务月”活动。

为确保宣传服务月活动有序、有效开展，公司成立了“金融知识进万家”宣传服务月活动领导小组，总经理任组长，各层面主要负责人为成员，负责我公司“金融知识进万家”宣传服务月活动的部署和安排，并且结合公司情况制定了详细的活动方案。公司上下协调配合，充分调动资源，扩大参与面，提高活动的公益性、普及性和针对性。

启动日当天，在天信大厦门前设立宣传咨询台，摆放宣传折页、易拉宝等，张贴“金融知识进万家”海报，在大厦户外LED电子显示屏滚动发布“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动标语及视频资料等。利用《天津日报》以及自有短信平台等，围绕活动主题，对“金融知识进万家”宣传服务月活动进行正面宣传。活动月期间，在公司二楼营销大厅设置宣传专区，架设活动展板，布置金融知识海报宣传墙，利用电子显示屏滚动播放宣传标语，全方位宣传金融知识。

各专业部室紧密结合实际，积极向消费者介绍金融知识，引导社会公众科学合理选择产品和服务，提升消费者金融素质。在日常服务中，市场营销部工作人员坚持以明确的格式、内容、语言向金融消费者进行充分的信息披露和风险揭示，确保消费者在购买产品或接受服务前，了解相关产品或服务所包含的风险。积极宣传金融知识，加强针对识别非法集资的宣传，细心、耐心的为客户讲解信托直销与第三方理财机构代销的区别，并通过短信平台，网站公告等方式提醒客户注意资金安全，谨防上当受骗。普及非法案件的防范、实现客户自身风险的自主管理等，帮助消费者建立自身的权益保护知识体系。

天津信托以宣传月活动为契机，未来将持续围绕金融消费者权益保护和金融消费者知识普及开展系列活动，主动承担社会责任，服务实体经济，为金融消费者了解信托、了解产品、了解金融风险提供服务，为建立金融消费者权益保护长效机制奠定基础。